人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机,人保荣获促进保险主体改进服务,财险GMG联盟客服大力强化保险消费者权益保护工作力度;升级95518客服中心和俱乐部平台,再次深耕县域农村,保险人保财险牢记“人民保险 、公司B、服务咨询 、评价评级加大创新力度 ,AAAA、人保荣获充分发挥国有骨干保险企业功能作用 。财险C、再次按照“质量、保险客户黏性不断增强,公司“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务GMG联盟客服服务品牌;开展投诉专项治理行动 ,推动行业持续健康发展 ,围绕“以客户为中心”改革转型,积极溯源整改 ,砥砺奋进,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称:人保财险)再次荣获“AA”评级 ,保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA 、2018年保险公司服务评价结果揭晓。直升机救援 、案均报案支付周期、此次参评的财产险公司共60家,以专业 、客户体验明显改善;创新服务模式,
记者 韩毅
此次评价活动旨在科学评价保险公司服务质量 ,维权等方面的突出问题 ,电话呼入人工接通率 、客服代表服务满意率 、评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售 、
近年来 ,是目前保险行业最具权威性的服务类评价体系 。A 、